Yfirlit:Monsters, Inc. er stærsta ógnvekjandi fyrirtæki í skrímsli heiminum og James P. Sullivan er einn af bestu ógnvekjandi fólki þess. Sullivan er táknræn persóna þakin bláum húð með fjólubláum blettum sem bera tvö horn og sem vinir hans kalla Sulley. Mike Wazowski, aðstoðarmaðurinn hræðslumaður hans, sem og besti vinur hans og herbergisfélagi, er grænt, þrjóskur, eineygður og mjög fyndið skrímsli. Að hræða börn er ekki svo auðvelt starf þar sem skrímslin telja að þau séu mjög eitruð og geti ekki komist í snertingu við þau á nokkurn hátt. Í rafeindastjórninni eru einnig forseti og forstjóri fyrirtækisins, krabbalaga skrímsli að nafni Henry J. Waternoose, móttökuritari Celia, yndislegt snákahaus og skrýmandi úlfalda að nafni Randall Boggs sem vill hrifsa titilinn Best Scare Man frá Sulley.