Översikt:Det trogna teamet på Houston Society for the Prevention of Cruelty to Animals, en privat välgörenhet i USA, svarar på en mängd olika nödanrop. Det handlar om ca 100 fall per dag där djur far illa. TV-serien dokumenterar det arbete personalen utför, från den inledande utredningen till dess (i vissa fall) att djuren kan placeras i kärleksfulla hem.